Politique de confidentialité

Otohnome Martinique attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Otonhome Martinique
Adresse : quartier Monnerot 97231 LE ROBERT
Email : otonhome.martinique@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Données liées aux demandes : informations renseignées dans nos formulaires de contact et de demande de devis.
Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion (via outils analytiques).

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis.
Établir et gérer les devis et commandes.
Améliorer nos services et assurer le suivi de la relation client.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire).
L’exécution d’un contrat (gestion des commandes et devis).
Nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Otonhome Martinique et ne seront jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Données de contact et demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact.
Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale en matière comptable).
Cookies et données de navigation : conformément à la réglementation en vigueur (maximum 13 mois).

7. Cookies et outils de suivi

Notre site peut utiliser des cookies et outils de mesure d’audience (ex. : Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : otonhome.martinique@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Modification de la politique

Otonhome Martinique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.